Expresar nuestras críticas

¿Por qué?

- Para pedir cambios al otro sin dañar la relación.

- Para expresar situaciones que te molestan, manteniendo bajo control tu respuesta emocional negativa.

- Incrementa la autoestima y la sensación de control.

- Disminuye la probabilidad de sentimientos negativos en el otro.


¿Cómo?

Componentes no verbales.

- Contacto visual.

- Tono firme, sin alterar.

- Volumen audible, pero sin gritar.

- Expresión seria.

* Es importante elegir el momento, no esperar mucho a hacerla y que se hagan de una en una.

Componentes verbales.

- Describir cncretamente el hecho; cuando, dónde, cómo, qué...

- Expresar los sentimientos que eso te produjo (en primera persona).

- Anticiparte a las objeciones; Tal vez yo...

- Ponerte en el lugar del otro: comprendo que a ti...

- Ofrecer y pedir alternativas de solución del problema.

- Anticipar las consecuencias positivas del cambio.


El guía de vidas.

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